Last Amended: September 13, 2025

Aviso de Privacidad Simplificado

Organismo Operador de Agua Potable, Alcantarillado y Saneamiento de Jiquilpan (OOAPAS)

El OOAPAS, con portal wen http://ooapasjiquilpan.gob.mx, es responsable del tratamiento de sus datos personales.

¿Para qué usamos sus datos?

Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades primarias y necesarias:

• Registro y administración de usuarios del servicio de agua potable, alcantarillado y saneamiento.

• Emisión y cobro de recibos por los servicios prestados.

• Atención de quejas, reportes y solicitudes relacionadas con los servicios.

• Realización de trámites administrativos inherentes a la prestación de los servicios.

• Cumplimiento de obligaciones legales y requerimientos de autoridades competentes.

Adicionalmente, y de manera opcional, podremos utilizar sus datos personales para las siguientes finalidades secundarias:

• Envío de información sobre campañas de concientización sobre el uso del agua.

• Realización de encuestas de satisfacción para mejorar nuestros servicios.

En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para estas finalidades secundarias, usted puede manifestarlo enviando un correo electrónico a [email protected] presentando su solicitud en nuestras oficinas.

¿Qué datos personales recabamos?

Para las finalidades antes mencionadas, recabamos los siguientes datos personales:

• Nombre completo

• Domicilio del servicio

• Número de teléfono

• Correo electrónico

• Clave Única de Registro de Población (CURP)

• Registro Federal de Contribuyentes (RFC)

¿Con quién compartimos su información?

Sus datos personales podrán ser compartidos con:

• Autoridades competentes: Cuando sea requerido por ley o para el cumplimiento de una orden judicial.

• Proveedores de servicios: Que colaboren con el OOAPAS en la prestación de sus servicios (ej. empresas de facturación, sistemas de pago), siempre bajo estrictos acuerdos de confidencialidad y asegurando el cumplimiento de la Ley.

¿Cómo puede ejercer sus derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)?

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición).

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva en nuestras oficinas, o bien, enviando un correo electrónico a [email protected].

Para conocer el procedimiento y requisitos para el ejercicio de los derechos ARCO, usted podrá ponerse en contacto con nuestro responsable de privacidad en [Teléfono de contacto del OOAPASJ] o visitar nuestra página de internet http://ooapasjiquilpan.gob.mx

Cambios al aviso de privacidad

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.

Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través de [indicar el medio, por ejemplo: nuestra página de internet, avisos en nuestras oficinas o vía correo electrónico].